Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Rute614 (en adelante, «Rute614», «el Responsable») es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el domicilio del Responsable se ubica en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México. Para cualquier comunicación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: support@rute614.com.

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, Rute614 recaba los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y nombre de usuario.
• Datos de ubicación: coordenadas GPS, waypoints y rutas georreferenciadas, incluso cuando la aplicación se utiliza en segundo plano.
• Contenido generado por el usuario: rutas, fotografías, videos, comentarios y puntos de interés.
• Datos de registro: información de la cuenta, preferencias de actividad y configuraciones de la aplicación.

Los datos marcados con asterisco (*) en los formularios de registro son obligatorios. La negativa a proporcionar dichos datos podría imposibilitar la prestación del servicio solicitado.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias)

• Registrar y gestionar su cuenta de usuario en la Plataforma.
• Proporcionar los servicios de navegación, creación de rutas, mapas satelitales offline y tracking en vivo.
• Procesar suscripciones y pagos recurrentes cuando aplique.
• Permitir la publicación y visualización de contenido generado por los usuarios.
• Facilitar la organización y participación en meetups y eventos entre usuarios.
• Enviar notificaciones relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma.

Finalidades Secundarias (no necesarias)

• Enviar comunicaciones promocionales y publicidad sobre productos, servicios o eventos de Rute614 o de terceros colaboradores.
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar la experiencia del usuario.
• Compartir estadísticas agregadas y anónimas con la comunidad y socios comerciales.

4. Datos Sensibles

La información de geolocalización precisa (coordenadas GPS) que recabamos podría ser considerada como dato sensible en los términos de la LFPDPPP, en la medida en que permite revelar patrones de desplazamiento, ubicación de domicilios, lugares de trabajo y hábitos personales.

Al aceptar el presente Aviso de Privacidad y otorgar los permisos de ubicación correspondientes, usted otorga su consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de dichos datos sensibles para las finalidades descritas en este Aviso.

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento para el tratamiento de sus datos de geolocalización desactivando los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo móvil. En caso de revocar su consentimiento, algunas funcionalidades de la Plataforma podrían no estar disponibles.

5. Transferencias a Terceros

Rute614 podrá transferir sus datos personales a terceros proveedores de servicios necesarios para la operación de la Plataforma:

• Supabase: infraestructura de base de datos, autenticación y almacenamiento.
• Mapbox: servicios de mapas, geocodificación y navegación.
• Cloudflare R2: almacenamiento y distribución de contenido multimedia.
• Pasarela de pagos: procesamiento de transacciones y suscripciones (el proveedor se informará al momento de la contratación).

Estos terceros tienen acceso a sus datos personales únicamente para realizar las tareas en nombre de Rute614 y están obligados contractualmente a no divulgarlos ni utilizarlos para otros fines. Asimismo, Rute614 podrá transferir sus datos cuando así lo requiera una autoridad competente en términos de la legislación aplicable.

6. Derechos ARCO

En todo momento, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto de sus datos personales, de conformidad con la LFPDPPP.

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y para qué se utilizan.
• Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico support@rute614.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud. Rute614 dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley.

7. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo a la revocación.

Para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo electrónico support@rute614.com indicando claramente su intención de revocar el consentimiento y especificando las finalidades respecto de las cuales desea revocarlo. En caso de que la revocación implique la imposibilidad de seguir prestando el servicio, Rute614 podrá dar por terminada la relación jurídica con el usuario.

8. Limitación del Uso o Divulgación de Datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante los siguientes mecanismos:

• Desactivando los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo móvil.
• Optando por no recibir comunicaciones promocionales mediante el enlace de baja en los correos electrónicos que reciba.
• Ajustando sus preferencias de privacidad dentro de la configuración de la aplicación cuando dicha funcionalidad esté disponible.
• Enviando una solicitud expresa al correo support@rute614.com indicando las limitaciones que desea aplicar.

Rute614 implementará las medidas necesarias para registrar y atender su solicitud de limitación en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

9. Medidas de Seguridad

Rute614 implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

• Medidas administrativas: políticas internas de privacidad y seguridad de la información, capacitación del personal y procedimientos de gestión de incidentes.
• Medidas técnicas: cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo, autenticación de usuarios, firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
• Medidas físicas: controles de acceso a centros de datos, sistemas de respaldo y planes de recuperación ante desastres.

No obstante lo anterior, ninguna medida de seguridad es absoluta. Rute614 no puede garantizar la seguridad total de sus datos frente a ataques informáticos sofisticados o vulnerabilidades no conocidas.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Rute614 se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier tiempo. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma.

Los cambios materiales al Aviso de Privacidad serán notificados a los usuarios a través de la Plataforma o mediante correo electrónico a la dirección registrada por el usuario. Se recomienda al usuario revisar periódicamente el Aviso de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

11. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, el ejercicio de sus Derechos ARCO, la revocación del consentimiento o cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: support@rute614.com

12. Fecha de Última Actualización

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 29 de mayo de 2026. Cualquier modificación al mismo será informada oportunamente a los usuarios conforme a lo establecido en la sección 10 del presente documento.